Preguntas y respuestas
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¿Cómo comprar?
El proceso de compra y reservacción punto a punto...
- Mientras que usted no ha acabado el punto 9, no se ha hecho un pedido. Quiere decir que se puede añadir y borrar pajas sin pedir nada.
- Por favor, fíjese que pedidos no enviados véase el punto 9, serán borrados después de 20 minutos
1) Haz click al menú o el botón busqueda de donante. Ahora aparece la primera página de la lista de donantes. Sí Usted quisiera buscar más específicamente, lo puede hacer en los cuadros de busqueda. Además puede clasificar en las columnas haciendo click en la parte alta de la barra – por ejemplo Raza o Color del pelo.
2) Donantes con Extended Profile: haz click en los iconos para ver los perfiles extendidos, valoración de empleados y los fotos de bebés de donante. Para poder abririr estos ficheros es necesario que Usted tiene el programa de Adope Acrobat Reader en vuestro ordenador.
3) Sí Usted quiere ver calidades que tenemos en nuestro depósito (IUI /ICI y MOT) de un donante preciso – y los precios, haz click en la línea con el donante actual (la línea se hace gris, cuando tienes el ratón sobre esta).
4) Usted tiene que escribir el número deseable de unidades (pajas) en cada línea en los cuadros Delivery ( entrega) y Reservation (reservación) – haz click en el cochecito. Usted puede reservar tanto para la entrega y como para la reservación en el mismo pedido.
5) Usted tiene que chequear detalles en sus pedidos. Usted puede borrar cada línea sí hay un error y volver con flechas azules/blancas.
6) Usted tiene que escoger un método de expedición (en cuando a entrega) o período de depósito (en cuando a reservación). Haz click en la flecha a la derecha para ir a la página siguiente.
7) A clientes nuevos: Escribe un nombre de usuario ( username) y una contraseña de acceso que Usted mismo escoge. Puede usar cualquier señal alfanumérica (es decir letras y números)entre 8 – 15 carácteres. Tiene que poner vuestor correo eléctronico. Haz click en el cuadro “ I accept terms of agreement” (obligatorio para poder seguir). Haz click al botón “Create Client” (crear cliente).
8) Rellena con vuestro nombre y dirección bajo Invoice Address (dirección de facturación) – es decir Usted que es comprador. Rellena nombre y dirección de esta clínica, que el semen tiene que ser enviado a. Sí entrega tiene que ser enviada directamente a la dirección de facturación, o sí tiene que ser recogida en nuestra clínica, haz click en el cuadro “Same as Invoice Address” ( la misma como la dirección de facturación).
Fijarte en que Delivery Authorisation (autorización de entrega) está firmada por una persona autorizada y que sea mandada a Cryos antes de la entrega. Haz click al botón “Proceed”.
9) Escoge la forma de pagar (Visa, MasterCard y American Express) y rellena PayPals parte de pago con número de tarjeta, fecha de caducidad y cifra control (las tres cifras en parte posterior de vuestra tarjeta). Le mandemos una confirmación de recibimiento de encargo automáticamente cuando tenemos vuestro encargo. Dentro de 2 días le mandemos una confirmación del encargo.
Si Usted tiene preguntas le pedimos para ponerse en contacto con nosotros. Bien por el correo electrónico, télefono, carta o fax.
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Entregaís a clientes privados?
Sí, entregamos a su domicilio, pero siempre recomendamos que usted está bajo el cuidado de un médico u otro
profesional de la salud, por ejemplo, una comadrona, técnico de laboratorio, enfermera, etc.
Hay muchas circunstancias que deben considerarse en relación con la inseminación artificial, incluyendo la revisión
médica, el diagnóstico, ecografía, y la estimulación hormonal o de otro tipos de medicación. Un médico o un
profesional de la salud es capaz de hacer un tratamiento mucho más eficiente, que en la mayoría de los casos puede
resultar en que la posibilidad de embarazo por ciclo es 3-4 veces mayor o que pueden realizar otros tipos de
tratamientos, por ejemple la inseminación intrauterina (directamente en le útero) o FIV (fertilización in vitro),
que no pueden ser realizadas en su casa.
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¿Cuáles informaciónes sobre donante están disponibles?
Tenemos dos típos de donantes: Basic y Extended perfil (perfil extendido y perfil basico). En ambos grupos hay anónimos y no anónimos donantes. Como las reglas sobre tratamiento con semen de donante son distintos de país a país Usted debería confirmar con la clínica relevante si aceptan tratamiento con perfil extendido y donantes no anonímos.
Donantes con perfil extendido:
Estos donantes son registrados con un nombre fictico (Erik, Ib, Per, Bond, Harald, etc.). Los perfiles contienen informaciones sobre origen de donante, educación, condiciones familiares, un saludo escrito a mano, etc. Normalmete hay también una Staff impression, es decir, una descripción breve y subjetiva escrita por nuestros empleados. Muchas veces hay fotos de donante de su infancia. Nosotros no controlamos la información que el donante indica en perfil extendido.
Donantes con perfil básico:
Esto donantes son registrados con un número (3456, 8756, 11250. etc.) Los donantes sólamente han registrado pocas características ( raza, etnicidad, color de cabello, altura, tipo de sangre y muchas veces también profesión/educación (no se controla)).
Donantes anónimos:
Su identidad permanece anónima para siempre.
Donantes no anónimos:
Niños nacidos de donantes no anónimos tienen derecho de repartir la identidad de donante, cuando cumplen 18 años.
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¿Cuánto semen tengo que reservar?
ICI – no preparado:
Para inseminación vaginal/cervical
Le recomendaremos para usar 2 X MOT20 pajas o calidad más alta por tratamiento.
Sí ICI – no preparado está agotado, IUI ready se puede usar para inseminación vaginal, aunque esto es perdida de buena calidad. Por causa de la concentración al menos hay que usar 2 X IUI – MOT 10 pajas o calidad más alta por inseminación.
Para inseminación intrauterina:
Sí el semen sea preparado con el método swim up, le recomendaremos para usar 2 x MOT20 pajas o calidades más altas por inseminación.
Si el semen tiene que ser preparado con el método gradual centrifugación todas las calidades de ICI no preparados se pueden utilizar, porque la concentración es un resulto de concentración/dilución después de la preparación.
Después de la preparación tuviera que ser 2 millones células motiles de semen por ml. para IUI.
Nosotros recomendaremos para utilizar 8 x MOT10 o 2 x MOT20 pajas ( o calidad más alta) por tratamiento. La Concentración será la misma después de la preparación.
IUI – ready:
Para inseminación intrauterina.
Nosotros recomendaremos para utilizar 1 o 2 x IUI - MOT5 pajas o 1 x IUI – MOT10 pajas por tratamiento. IUI – MOT20 o calidad más alta se puede utilizar, pero en principio será demasiado.
¡Tratamiento intrauterino sólamente se puede realizar por personal autorizado!
Gastos del transporte:
Para reducir los gastos de transporte le recomendaremos reservar suficiente unidades de pajas, para 2- 3 tratamientos cíclicos. Pero por otro lado, el embarzamiento se puede “arriesgar” antes de que todo material será usado. La cuestión es, que va a pasar con el semen restante en la clínica, ¿sí te quedas embarazada? Cryos no recoge pajas por la seguridad.
Usted tuene que preguntar a vuestra clínica o ponerse en contacto con nuestros empleados la venta en cuanto a cuestión de cantidad y calidad.
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¿Puedo reservar semen?
Cuando el donante deseado será encontrado, hay que reservar semen suficiente para uno o más embarazos. Si no, se arriesga que el donante es agotado.
En promedio 5-6 tratamientos cíclicos van por el embarazamiento. Las clínicas informan sobre un promedio de embarazamiento por término medio entre 10 – 40 % por tratamiento cíclico. Pero depende mucho de las clínicas, de persona a persona, dependiente de fertilidad/salud de paciente (edad, diagnóstico para infertilidad), experiencia de la clínica, estimulación de la hormona, el tiempo de tratamiento, método de preparación de semen, calidad de semen, método de inseminación ,etc. La cuota de embarazamiento es más alta al principio (porque las más fértiles quedan embarazadas primeramente) y después la cuota caye en cuanto a varios tratamientos. Acumulado 50 – 60% de un grupo no elegido de pacientes se quedan embarazadas después de 6 meses de intentos y sobre 80% después de 12 intentos.
ICI- no preparado
Le recomendaremos a reservar 48 x MOT5, 24 x MOT10, 12 x MOT20 o 6 x MOT40 (o superior) pajas por embarazamiento.
Cualquiera repartición proporcional también puede ocurrir. Por ejemplo, 14 x MOT5, 3 x MOT10 y 7 x MOT20.
IUI – preparado:
Le recomendaremos a reservar 24 x IUI – MOT5, 12 x IUI – MOT10 o 6 x IUI – MOT20 ( o superior) pajas por embarazamiento.
Cualquiera repartición proporcional también puede ocurrir. Por ejemplo 6 x IUI – MOT5, 7 x IUI – MOT10 y 1 x IUI – MOT20.
Tener al presente que lo de arriba son recomendaciones instructivos basadas en consumo promedio por embarazamiento. Si Usted prefiere una seguridad mayor, tiene que reservar más o si Usted quiere más niños tiene que reservar tanto para tres veces.
Causas para reservar menos:
- Sí es fácil para Usted quedarse embarazada.
- Si Usted recibe tratamiento con IVF (fecundación en probeta)
- Sí Usted es menor de 35 años.
- Sí Usted ha decidido tener una menor cantidad de tratamientos – por ejemplo 3 tratamientos cíclicos. Puede resultar muy caro y además muy traumático continuar con tratamiento año tras año.
Causas para reservar más:
- Sí es dificil para usted quedarse embarazada.
- Si Usted recibe inseminación vaginal /cervical
- Sí Usted es mayor de 35 años.
- Sí Usted ha decidido tener más tratamientos que el término medio.
- Sí Usted sólamente queiere asegurarse más. En cuánto más material , más seguridad.
Es mejor reservar más que necesario. 75% de la cantidad por el precio para las pajas que todavía están en posesión de Cryos serán reembolsadas en cuanto a la liberación de reservación. Lea más sobre reservación aquí.....
Sí Usted decide cambiar donante, le ofrecemos cambiar cada reservación sin costo.
Si Usted tiene preguntas puede consultar nuestra clínica o los empleados en nuestro sección de ventas.
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¿Teneís donantes abiertos?
Si, tenemos donantes abiertos. También son llamados “donantes conocidos”. En Cryos los llamamos “ donantes no anónimos. Donantes no anónimos son donantes, donde los niños tienen derecha para saber la identidad de donante , cuando cumplen 18 años.
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¿Qué significa Standard?
Ya que Cryos entrega semen de donante a muchos países y ya que varios países tienen varios procedimientos de aceptación para donantes y semen de donante, por esto Cryos trabaja con varios estándares para liberación. Es decir los donantes pueden ser seleccionados y probados de acuerdo con uno o más de estos estándares. De este modo, Cryos llama a los estándares:
EU: EU Comisión directiva
EU – DK : EU Comisión directiva y todas las reglas danésas
EU – UK: EU Comisión directivat y todas las reglas en Reino Unido
FDA: Reglas en Estados Unidos ( Food and Drug Administration) y reglas en el estado de Nueva York.
Para obtener más información sobre los estándares ve aquí.....
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¿Dónde puedo encontrar una clínica de fertilidad?
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¿Qué es inseminación intrauterina?
Inseminación directa de células espermáticas en la matriz se llama inseminación intrauterina – o sólamente IUI. Los estudios científicos han mostrado que hay 3-4 veces más alta oportunidad de embarazo a IUI con relación a inseminación vaginal. Sencillamente porque las células espermáticas llegan muy cerca al huevo.
Sin embargo, IUI sólamente puede ser realizado cuando el semen está purificado por su contenido de bacterías y prostaglandinas ( que se separan de la próstata). La preparación sucede o bien por el método de swim – up o bien por la centrifugación gradual. Si la inseminación de semen preparado sucede en la matriz, la matriz puede acalambrarse y la paciente arriesga choque físico. Sólamente el personal profesionalmente educado pueden practicar IUI.
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¿Qué significa MOT?
MOT es calificación de Cryos para la calidad del semen. Es la abreviación para “motilidad” (habilidad de moverse). “MOT20” significa que por lo menos hay 20 millones células de semen motiles por un mililitro después de descongelación con referencia a calidad de WHO. Dependiente del volumen de la unidad, será un correspondiente unidad total de células de semen después de descongelación.
Trabajamos con siguientes calidades:
MOT5, MOT10, MOT20 y MOT30 (todos ICI)
IUI- MOT5, IUI-MOT10 y IUI –MOT20
ICI = Intra Cervical Insemination. Es decir semen crudo que sólamente se puede usar para inseminación intracervical/vaginal, a menos que se limpie antes de tratamiento para IUI.
IUI = Intra Uterine Insemination. Es decir el semen está limpiado y se puede utilizar para inseminación directamente a la matriz o para IV – tratamiento.
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¿Qué significa inseminación cervical o vaginal?
Inseminación de semen crudo puede pasar en vagina o en canal cervical –es decir, inseminación en canal cervical del cuello uterino. Inseminación intrauterina – es decir, inseminación directamente en la matriz resulta normalmente en 3-4 veces mayor oportunidad de embarazo. Pero semen crudo no debe inseminarse intrauterinamente debido a bacterías y prostaglandina que contiene el semen. Esto se quita a una llamada preparación swim up o de una centrifugación gradual.
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¿Entregaís semen preparado o IUI- ready?
Entregamos tanto semen crudo ICI no preparado como IUI ready. IUI significa “Intra Uterin Insemination” o “inseminación directamente en la matriz”. ICI significa “inseminación en canal cervical del cuello uterino”. El término no es totalmente correcto, pero se aplica así. El semen es sólo impuro.
Semen crudo se puede utilizar para inseminación vaginal, pero si la inseminación tiene que suceder en la matriz (aquí es la oportunidad de embarazo 3 -4 veces más alta), las bacterías y contenido de prostagladinas en el semen tienen que ser quitadas. Si no, la matriz riesga acalambrarse y la paciente riesga el choque físico. Esto se quita a llamada centrifugación gradiente. Después de este tratamiento el semen se congela, pero ahora IUI –ready después de descongelación. IUI –ready se puede utilizar para IVF - tratamiento.
Semen crudo se puede utilizar para IUI y IVF, pero primero después de congelación y preparación siguiente – bien por medio de swim – up o bien por centrifugación gradual.
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¿Qué es una pajita?
Congelamos y envíamos el semen en transparentes 0,4 o 0, 5 ml llamadas “CBS high security straw” o en 0,5 ml transparentes IMV pajita (IMV sólamente antes de 2001). Cada pajita está marcada con ID de donante y número de prueba de semen. A donantes con perfil básico- por ejemplo “1234 -56 “ o a donantes con perfil extendido – por ejemplo “ERIK – 78”.
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¿Qué son CBS®?
CBS® (CryoBioSystem) High Security Straws (pajita de gran seguridad) son producidas especialmente para conservación frigorífica de suero, sangre, plasma bacterias y virus y también celulas humanas – incluso huevos y semen.
CBS® –pajitas son aprobadas para estatús P4. Es por ejemplo Virus Èbola , que es uno de los viruses más agresivos. Esto se menciona sólamente para subrayar la seguridad de CBS- pajas. La paja puede mantenerse a temperatura muy fría en nitrogeno liquido (-196 grados C). Aun en estado congelado no se ve que pajas rompen o rajan.
La pajita está sellada por calor en cada unidad, asegurándose ambos extremos de la muestra. La pajita está marcada con etiquetas específicas que ni se pueden quitar ni cambiar. CBS pajitas son aprobadas de FDA y CE – marcado material médico para uso por conservación de células sexuales humanos. CBS – pajita se consideran como la conservación más segura para evitar contaminación. Es decir, traspaso de infección entre las pajitas.
Desde cuando han llegado al mercado en 2000 Cryos sólamente ha usado pajitas de CBS®.
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¿Cuáles son los gastos de expedición?
Los gastos de expedición dependen de si el semen se envía en caja de hielo seco o en recipiente nitrógeno. También depende de la destinación. Las recipientes nitrógenos son más caros, porque pesan más e incluyen devolución.
EUR
Recogida (hielo seco) 25, -
Recogida/retorno (recipiente nitrógeno) 50, -
Dinamarca* (hielo seco) 50, -
Dinamarca* (recipiente nitrógeno) ida/vuelta 100, -
Europa (hielo seco) 150, -
Europa (recipiente nitrógeno) ida/vuelta 300, -
El mundo (recipiente nitrógeno) ida/vuelta 400, - *Los precios incluyen 25 %IVA excepto a Eu y expediciones internacionales.
A Europa normalmente envíamos a hielo/seco, pero para expediciones transatlanticos recomendamos recipientes nitrógenos. Expediciones pasan con referencia a Incoterm 2000 DDU (Delivered Duty Unpaid). Esto significa que la expedición es de puerta a puerta incluso gastos de expedición, despacho de aduana y seguro pero exclusivo aduana posible** y impuesto que se paga de parte de comprador. Gastos de expedición y seguro se pagan por el comprador y las sumas se citan en la factura.
*) Excepto de las Islas Feroe y Groenlandia.
**) Semen de donante no se considera como un producto, sino como un “tratamiento”. Excepto de India , no hemos visto que se cobran impuestos y aduana en semen de donante.
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¿Cómo envíais semen congelado?
Internacionalmente envíamos con correo puerta a puerta incluso despacho de aduana (aduana y impuesto exclusivo). Bien mandamos el semen en hielo - seco o en recipientes con nitrógeno liquido. Siempre depende de la situación y destinación.
Hielo - seco envíos pueden mantenerse 2-3 días antes que se deshelan. Por está razón no se pueden enviar al fin de la semana. Es mucho más seguro enviar en recipientes nitrógenos ( en cajas de transporte). Recipientes nitrógenos pueden mantenerse en 1 -3 semañas, dependiente de tamaño del recipiente. Reciepientes se mandan en una caja de transporte. El peso total es 10/20 kg, dependiente del tamaño del recipiente.
Para información adicional sobre condiciones para envíos internacionales les referimos a Incoterms.
 
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¿Cuándo puedo esperar la entrega?
Europa: 1-2 día de envío.
Resto del mundo : 1-5 días dependiente de la destinación. Eventualmente pedir sobre confirmación del tiempo de entrega. En algunas destinaciones el despacho de procedimiento de aduana puede tardar entrega.
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¿Es típo de sangre necesario para mí opción de donante?
La cuestión es necesaria en 2 ocasiones:
Sí típo de sangre de la mujer es Rhesus negativo (se marca Rh-) y si donante es Rh+. En estos casos hay 50% riesgo para que el niño obtiene típo de sangre Rh+, por lo que la madre puede hacer anticuerpos contra el niño.
Normalmente esto no es problema en el primer embarazo, pero en los embarazos siguientes el estado del niño tiene que ser vigilado estrechamente.
Sí no se quiere contar al niño sobre su formación y si el típo de sangre del padre social es diferente que posibilidades de combinación que son de típo de sangre de donante, en algunos casos puede ser claro que el padre social no puede ser el padre sí el niño más tarde en la vida concociera su típo de sangre. Sí se planifica contar a niño sobre su formación , esto no tiene ninguna significancia.
Muy raramente vemos que el típo de sangre tiene significancia en cuanto a la selección de donante. Esto limita la variedad de donantes esencialmente, si se hiciera.
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¿Cuáles documentos están con un envío de semen de donante?
Factura, nota de envío (Packing List), característica y liberación de la cuarentena de donante (DC&QR) fórmula.
Nota de envío incluye las instrucciones necesarias en relación con manejo, descongelación, abertura, tratamiento y eventualmente devolución de recipiente nitrógeno /caja.
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¿De dónde son nuestros donantes?
 La mayoria de los donantes son danéses que son activos en nuestros departamentos Daneses en Aalborg, Aarhus, Odense y Copenhague. Sin embargo hay donantes de nuestros departamentos extranjeros en la red de Cryos.
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¿Qué tipos de tarjetas de crédito aceptan?
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¿Qué monedas se aceptan?
Recibimos pago sólamente en coronas danesas o euro.
Clientes privados : pago de antemano.
Clíentes de clínica: crédito de 14 días.
Pago se puede hacer vía transferencia bancaria, pago de tarjeta de giro postal, al contado o vía el proceso de compra en la lista de donantes o vía módulo de pago en nuestra págena web.
Cuenta bancaría:
Número de registro: 1594
Número de tarjeta: 0002630699
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¿Cuáles son las condiciones de entrega y venta para compra de semen de los compradores privados?
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¿Cuánto tiempo semen permanezca congelado durante transporte?
Nuestros recipientes de nitrógeno para envió de semen pueden mantenerse 1 -2 semañas dependiente de típo y tamaño de recipiente. Envíos en hielo seco se mantienen aproximadamente 2 - 3 días.
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Pago sin tarjeta de crédito
El nombre de nuestro banco:
Danske Bank A/S
Holmens Kanal 2-12
DK-1092 Copenhague K
Número de la cuenta: 3627 0002630699.
IBAN DK 2330000002630699
SWIFT-BIC: DABADKKK
Si su pedido es urgente por favor envíe el confirmación de pago, su nombre, dirección, número de donantes, la calidad y la cantidad de paja, etc. a Cryos.
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